Introduction au marketing

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Le marketing peut se définir comme étant l’ensemble des actions qui a pour objectif l’étude et l’influence des comportements et des besoins des consommateurs. Il consiste aussi à réaliser continuellement les adaptations de l’appareil commercial et de la production en fonction des besoins. Pour une définition plus simple, le marketing détermine la valeur du produit ou service afin de donner cette information aux consommateurs.
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Le marketing : connaitre les clients

Avant la vente des biens ou des services, nous devons savoir à qui faire l’opération de vente. Pour imaginer le profil général des clients, nous devons recueillir les caractéristiques démographiques comme l’âge, l’état civil, le sexe, la description et la taille du ménage, le niveau de scolarité, le revenu disponible ou l’argent à dépenser, l’emploi, le comportement d’achat ainsi que les antécédents culturels.
Nous pouvons prendre l’exemple d’un fabricant de vêtements. Il voudra envisager un nombre de clients et de marchés cibles. Le profil général des marchés potentiels dépendra de la situation de ces derniers. C’est-à-dire ceux qui sont les plus réalistes, les plus rentables et ceux qui présentent moins de risques. Une fois les clients définis, nous devons déterminer leurs références et leurs besoins.


Le Marketing-mix
Il existe plusieurs facteurs qui peuvent influencer les décisions d’achat. Ces derniers sont les quatre P. Il y a le facteur produit pour connaitre ce que l’on va vendre. Le prix pour définir la valeur de nos produits, la place pour déterminer l’endroit où nous allons les vendre et enfin la promotion qui est un ensemble de méthodes visant à faire connaitre le produit. L’efficacité de ces quatre éléments influencera le revenu de votre entreprise.
Le produit que vous allez vendre dépend de la clientèle cible, il doit être adapté à la demande et aux besoins des consommateurs. Plus on répond aux demandes des clients, plus la vente sera fructueuse. Le prix que vous allez proposer aura aussi des influences sur la quantité et le nombre de ventes. La place ou l’emplacement est l’endroit où vous allez vendre vos produits. Vous pouvez effectuer ces ventes soit directement avec les consommateurs, soit par l’intermédiaire des grossistes. La promotion consiste à faire connaitre votre produit. Pour que les gens fassent l’achat de votre produit, ils doivent avoir une impression positive et convaincante. Il y a la publicité traditionnelle, la publicité sur internet comme l’exemple de l’autoradio GPS vendu en ligne, l’emballage de votre produit et les messages véhiculés.