Webmarketing

Comment bien utiliser Google My Business ?

Conseils simples et rapides pour utiliser Google My Business et Google Maps à des fins de référencement

Google My Business (GMB) et Google Maps sont de puissants outils de marketing et de référencement. En disposant d’une fiche Google My Business, vous augmentez vos chances d’apparaître dans une recherche Google et de figurer parmi les trois premières entreprises présentées dans une recherche (ce que l’on appelle le 3-pack).

Il peut être déroutant et un peu frustrant de configurer votre compte Google My Business. Selon une étude réalisée en 2016, 56 % des entreprises locales n’avaient pas réclamé leur fiche Google Mon Entreprise. Si vous êtes confus ou avez besoin d’aide, nous vous expliquons comment faire ici.

Cependant, une fois que votre fiche est installée et configurée, il est vraiment important de vérifier périodiquement votre fiche GMB. Google met à jour les fonctionnalités et les possibilités offertes par GMB. De plus, le grand public soumet des avis et peut suggérer des modifications à toute fiche GMB, que Google peut accepter ou non. Si vous ne vérifiez pas votre fiche, il est facile de manquer des mises à jour ou de ne pas saisir les commentaires des clients, et votre entreprise pourrait passer à côté de certains avantages offerts par ce service.

Plan de Google My Business

Intégrez votre plan GMB à votre site Web, au lieu du simple plan d’adresse, afin de le relier à votre page GMB. Il semblerait naturel d’aller sur Google Maps, de saisir l’adresse de votre entreprise et d’obtenir le lien d’intégration à placer sur votre page Web. Mais il est plus efficace d’intégrer le plan fourni avec votre page GMB, car il contient également le nom de votre entreprise et des liens vers votre profil GMB.

Pour l’intégrer à votre site Web, rendez-vous sur la page Google My Business de l’entreprise. Vous ne savez pas comment vous y rendre ? Allez sur Google Maps et tapez le nom de l’entreprise dans la barre de recherche. Si votre entreprise dispose d’une page GMB, vous devriez la voir apparaître ici. Cliquez sur le lien pour accéder à la page GMB. Une fois sur cette page, vous verrez les informations relatives à votre entreprise sur la gauche (il s’agit du « Knowledge Panel »), et une carte sur la droite. Cliquez sur l’icône « Partager » pour obtenir le lien vers la page, ou sur le lien « Intégrer une carte » pour afficher la carte sur votre site Web.

Publiez du contenu sur votre fiche GMB

Publier du contenu sur votre fiche Google My Business est une excellente idée pour promouvoir vos mots-clés aux yeux de Google. Voici les étapes à suivre :

  • Connectez-vous à votre compte Google My Business.
  • Cliquez sur « Créer un article » (cette option apparaît à deux endroits différents, alors faites votre choix).
  • Choisissez votre type de message. Les informations que vous devez saisir varient en fonction du type de message que vous créez.
  • Remplissez tous les champs.
  • Prévisualisez votre article.
  • Lorsque tout semble correct, cliquez sur « Publier ».

De plus, vous pouvez utiliser différents outils pour vous aider à accomplir cette tâche quotidiennement. Par exemple, Gimby.io (un outil web créé au Québec offrant une version française) vous permet de programmer et d’automatiser vos publications Google My Business.

Voici quelques fonctionnalités offertes par Gimby.io :

  • Ajouter des fiches à partir de différents comptes Google.
  • Définir des fuseaux horaires différents pour chaque fiche.
  • Programmer des publications GMB texte et image.
  • Définir des publications GMB récurrentes.
  • Définir différents appels à l’action.
  • Importer vos listes de publications textuelles.
  • Suivez toutes vos publications dans un calendrier.

Partagez un lien pour obtenir des commentaires

Sara Dunn nous en a également parlé. Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité offerte par GMB. Jusqu’à présent, il était très difficile d’expliquer aux clients comment donner un avis sur votre entreprise sur Google. Les avis sont un élément important de votre stratégie marketing. De nombreuses personnes s’appuient sur ces avis pour prendre des décisions, et nous pensons que Google les prend également en compte dans son algorithme de classement. Heureusement, Google a créé un lien qui permet de demander très facilement des avis. Vous pouvez le lire ici.

Pour obtenir ce lien, vous devez d’abord créer un nouveau « nom court ». Voici les étapes à suivre pour ce faire :

  • Connectez-vous à Google My Business.
  • Ouvrez l’établissement pour lequel vous souhaitez créer un nom court.
  • Dans le menu, cliquez sur Info Ajouter un nom court de profil.
  • Saisissez votre nom court. Vous pouvez saisir jusqu’à 32 caractères.
  • Cliquez sur Appliquer. Votre nom court apparaîtra comme étant en attente, et lorsqu’il sera prêt, il apparaîtra sur votre profil d’entreprise.

Une fois que votre nom court est créé, vous pouvez obtenir un lien à partager pour solliciter des critiques :

  • Connectez-vous à votre compte GMB.
  • Recherchez la case sur la droite qui indique « Obtenir plus d’avis » et partagez ce lien avec vos clients par courriel ou sur les médias sociaux.

Intégrer une carte Google Maps avec des indications routières

Vous pouvez intégrer un itinéraire Google Maps au lieu d’une simple carte avec l’adresse. Cette fonction est particulièrement utile pour les visiteurs de votre page « Contactez-nous ». Pour ce faire, procédez comme suit :

  • À partir du panneau de connaissances de la fiche Google My Business de votre entreprise.
  • Cliquez sur la carte Google Map, puis sur « Itinéraire ».

Utilisez cette URL comme lien sur votre page. Sur votre page « Nous contacter », vous pourriez écrire quelque chose comme « Obtenir l’itinéraire pour se rendre à notre école ». Il s’agit d’une excellente utilisation du texte d’ancrage, c’est-à-dire du texte qui est lié et qui décrit le contenu d’un lien. L’utilisation du lien « Itinéraire » permet également à Google d’obtenir un lien vers l’emplacement de votre entreprise locale, ce qui peut donner un coup de pouce au référencement !

Vérifiez vos informations et vos paramètres

Google apporte constamment des modifications à ses moteurs de recherche. Sterling Sky publie des rapports hebdomadaires sur les nouvelles informations de Google relatives au référencement local. Par exemple, le mois dernier, Google a annoncé qu’il pouvait afficher des logos dans les listes de cartes GMB et a lancé les « noms courts ». Nous avons récemment découvert de nouvelles « offres » très pertinentes pour l’activité de notre client, que nous n’avions pas vues auparavant. Nous sommes curieux de voir si leur ajout au profil améliore les performances de référencement de leur site Web.

Google suggère de garder un œil sur votre compte GMB, et de le mettre à jour dès qu’il y a un changement. Il existe un certain nombre de champs à remplir dans la configuration de la fiche GMB, notamment les heures d’ouverture, la zone de service, les catégories d’activité, etc. Remplissez toutes les informations que vous pouvez et tenez-les à jour pour aider votre entreprise à tirer le meilleur parti des possibilités de marketing offertes par Google.

Leave a Comment

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.