Autrefois, les moments anxiogènes au travail consistaient principalement en des tentatives maladroites de bavarder près de la machine à café, en étant appelé de manière inattendue dans le bureau de votre patron ou en ayant du mal à se souvenir du nom d’un collègue. Désormais, la machine à café est une chaîne Slack, Google Agenda garantit qu’aucune réunion n’est planifiée et le nom de chacun est directement dans sa petite boîte sur Zoom. Dans un lieu de travail hybride ou distant, de nouveaux facteurs de stress abondent. Qu’il s’agisse de la difficulté à interpréter le ton des messages écrits ou du flux incessant de notifications, il est difficile de savoir quelle est réellement la nouvelle normalité du lieu de travail et si nous aimons même cette nouvelle normalité.

Ajoutez à tout cela deux générations extrêmement expertes en technologie qui travaillent ensemble pour la première fois, et vous obtenez une anxiété assez extrême en matière de travail à distance. En décembre, Business Insider a souligné l’impact intense du travail à distance sur la santé mentale de la génération Z et des Millennials – la génération Z lorsqu’ils entrent sur le marché du travail et les Millennials lorsqu’ils évoluent dans de nouveaux rôles de direction. Une enquête Gallup de 2022 a révélé que près de la moitié de tous les employés âgés de 18 à 29 ans ont déclaré que leur travail avait eu un impact négatif sur leur santé mentale. Et l’anxiété liée au travail à distance n’apparaît pas seulement dans l’actualité et les chiffres : des stars des médias sociaux comme Corporate Natalie montrent dans leur contenu qu’entre les débutants de la génération Z et les patrons du millénaire, tout le monde panique.

Quelle que soit votre génération ou votre poste, il est probable que vous ayez été touché par un peu d’anxiété liée au travail à distance à un moment ou à un autre au cours des dernières années. Comment les managers et les travailleurs débutants peuvent-ils transformer le lieu de travail à distance en quelque chose qui en fait ça marche pour nous ? Je ne veux pas nous vanter, mais The Everygirl est hybride et distante depuis la pré-pandémie – et nous avons quelques réflexions. Voici comment deux d’entre nous, en tant que gestionnaire et employé débutant, naviguons dans les tenants et les aboutissants de l’anxiété au travail à distance et comment vous pouvez également le faire.

Si vous ne vous sentez pas clair sur le protocole de votre nouvel emploi…

En tant qu’employé débutant : prenez autant de chances que possible de discuter en vidéo

Lorsque j’ai commencé mon stage à The Everygirl, j’avais l’habitude de passer des heures sur Zoom avec mes camarades de classe, même lorsque nous travaillions simplement en silence sur un devoir. En comparaison, me voir confier des tâches et communiquer avec les membres de mon équipe presque entièrement via Slack, Asana et par courrier électronique sur le lieu de travail m’a laissé un sentiment de détachement. J’avais du mal à savoir quand demander plus de travail et j’étais encore plus intimidé lorsque j’avais l’impression que j’aurais peut-être besoin de retirer quelque chose de mon assiette. Ma solution à ce problème au cours des deux dernières années a consisté à tirer parti de chaque opportunité de chat vidéo et audio qui se présente à moi. Lors des enregistrements vidéo avec mes managers, j’ai pu poser mes questions une fois par semaine plutôt que de les bombarder via des messages lorsque je me sens confus au sujet du protocole.

En tant que responsable : remplacez les discussions au bureau par le partage d’écran

Lorsque je suis entré sur le marché du travail, je partageais un petit bureau avec l’ensemble de notre département. Ce qui signifiait que j’avais un accès (presque) illimité à mes pairs et à mes superviseurs chaque fois que j’avais besoin d’aide. Nos jeunes employés, qui ont commencé à travailler dans un monde post-COVID et axé sur le télétravail, n’ont personne à leurs côtés vers qui se tourner pour obtenir de l’aide. C’est une perte à laquelle je n’avais jamais vraiment pensé jusqu’à ce que je la voie personnellement. Pour moi, passer à des années à temps plein à distance dans ma carrière a été une transition bienvenue qui a vu ma productivité monter en flèche, mais je possédais déjà les compétences générales que procure le travail dans un bureau pour m’aider dans de nouveaux rôles.

Ce contexte est crucial lorsqu’on considère la manière dont les nouveaux employés débutants obtiennent des réponses à leurs questions. Ils ne peuvent pas écarter un pair amical qui peut leur montrer les ficelles du métier. Au lieu de cela, ils ont de minuscules icônes Slack et une liste de noms qu’ils ne connaissent pas. Dans cette optique, je profite de chaque opportunité de partage d’écran lorsqu’un membre de mon équipe a une question ou lorsque je lui confie une nouvelle tâche. Bien que ce ne soit pas la même chose que de se rendre à leur bureau et de leur montrer comment faire quelque chose en personne, voir visuellement comment une tâche est censée être accomplie peut grandement contribuer à apporter de la clarté.

Si le partage excessif et les émotions interfèrent avec votre travail…

En tant qu’employé débutant : demandez-vous si votre manager vraiment a les réponses

Alors que la conversation se déroule plus naturellement dans un bureau, la nature des réunions virtuelles fait ressortir les bavardages en moi. Bien trop souvent, je me suis retrouvé à confier mon cerveau à l’un de mes managers ou à partager quelque chose sur moi-même qui n’a aucun rapport avec la réunion à laquelle je participe. Franchement, pour moi, résoudre ce problème consiste en grande partie à prendre une décision. moment pour réfléchir à ce que mes patrons peuvent et ne peuvent pas m’aider avant nos enregistrements.

Avant la réunion, je me demanderai quelles sont les angoisses qui m’ont traversé la semaine dernière sont des choses dont ils pourraient avoir une expérience ou un aperçu. Parfois, je serai stressé à propos de quelque chose qui relève parfaitement de la timonerie de mon manager, alors je saurai que je peux m’en ouvrir à elle. D’autres fois, je me retrouve à prendre du recul et à décider que cette anxiété particulière au travail est quelque chose que je dois aborder avec un ami ou un autre collègue débutant. Cela m’a aidé à analyser mes facteurs de stress au travail entre les choses qui ont une solution institutionnelle (que j’apporte à mon manager) et les choses qui ont une solution individuelle (que je travaille moi-même).

En tant que manager : faites preuve de sympathie et concentrez-vous sur ce que vous pouvez contrôler

J’étais autrefois en première année d’université, je travaillais dans le commerce de détail et je pleurais dans l’entrepôt parce que j’avais de grands sentiments au travail. Rétrospectivement, ce n’était ni le moment ni le lieu pour moi d’exprimer ces sentiments. Mais la capacité de compartimenter mes facteurs de stress personnels et professionnels n’est arrivée que des années après le début de ma carrière. Séparer le travail de la vie est toujours un défi, ce qui signifie que lorsque nous vivons du stress dans l’un de ces domaines, il peut facilement se manifester dans l’autre.

J’aimerais pouvoir claquer des doigts et que tout se passe bien pour mes subordonnés directs, mais je ne peux pas – et ce n’est pas mon travail. Au lieu de cela, lorsque les émotions commencent à affecter ce que quelqu’un ressent à propos du travail, je prends du recul et me mets à sa place. Il y a de fortes chances que j’ai ressenti exactement (ou du moins de la même manière) ce qu’ils ressentent. Ensuite, je me concentre sur ce que je peux réellement faire pour eux. Dans de nombreux cas, cela signifie redéfinir les priorités de leurs projets, déplacer les dates d’échéance et proposer des aménagements uniques si un domaine particulier provoque du stress. Être flexible est la clé ; cela donne aux employés la liberté de gérer leurs sentiments de manière appropriée et de reprendre leurs responsabilités habituelles en se sentant revigorés. En attendant, j’essaie souvent de trouver quelque chose d’« amusant » sur lequel travailler lorsqu’ils viennent me voir en se sentant stressés ou épuisés.

Si tout le monde autour de vous réévalue son rapport au travail…

En tant qu’employé débutant : essayez d’avoir une « empathie ascendante »

Je suis entré sur le lieu de travail à distance au printemps 2021, à peu près au moment où tout le monde a commencé à apprécier de ne pas avoir à changer de pantalon de survêtement pendant toute la journée de travail. Au cours de mes premières années de travail à distance, cette nouvelle approche du lieu de travail s’est heurtée à ce qui ne peut être décrit que comme mon immense enthousiasme de jeunesse pour le travail. Alors que mes collègues qui avaient quelques années à leur actif se réjouissaient d’un changement énergétique, je me suis retrouvé avec beaucoup d’énergie anxieuse en excès qui n’avait nulle part où aller une fois que j’avais commencé.

Le recadrage de mentalité qui a complètement changé ce que je ressentais à propos de cette dynamique difficile à naviguer est apparu dans une interview sur The Everygirl Podcast avec Lauren McGoodwin de Career Contessa. McGoodwin a souligné « l’empathie ascendante », qui se produit lorsqu’un employé débutant ressent de l’empathie pour son manager. En tant que nouveaux employés, nous considérons généralement les managers comme ayant de l’empathie pour nousmais tout un monde de possibilités s’ouvre lorsque nous commençons à avoir de l’empathie pour eux. Réfléchir à la manière dont je pouvais intégrer l’empathie ascendante dans mon flux de travail m’a finalement permis d’orienter mon enthousiasme de débutant dans un monde du travail qui réévaluait à quoi ressemblait un équilibre sain entre travail et vie privée. Réfléchir à la façon dont je pourrais faciliter la vie de mon manager m’a obligé à acquérir des compétences que je n’aurais peut-être pas eu la chance d’acquérir autrement, notamment apprendre les ficelles du montage audio et vidéo et même expérimenter la manière dont l’IA peut aider à rationaliser le flux de travail. Avoir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ne signifie pas toujours moins. Parfois, cela signifie faire plus un travail que vous trouvez plus intéressant ou intellectuellement stimulant.

En tant que manager : déterminez ce qui les motive à travailler et s’y penche

Il y a beaucoup de ~discours~ sur la manière dont les différentes générations abordent leur travail. À mesure que chaque groupe d’âge passe, les travailleurs semblent donner de plus en plus la priorité à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée – et je suis là à 100 % pour cela. Mais dans un monde où les choses les plus importantes pour la nouvelle génération de travailleurs sont de maximiser leur prise de force, de pointer à 17 heures et de s’assurer qu’ils sont payés ce qu’ils méritent, comment s’assurer qu’ils sont également intéressés et satisfait de leur travail ? Il y a une grande différence entre les résultats des employés qui se contentent de toucher un salaire et ceux qui aiment vraiment ce qu’ils font. Notre travail en tant que manager est de les aider à devenir ces derniers.

Je sais que tous les aspects du travail d’une personne ne seront pas les choses les plus amusantes qui soient, mais si je le peux, j’essaie toujours de confier à mon équipe des responsabilités qui, je le sais, les passionnent et m’assurent qu’elles évoluent dans la direction qu’elles souhaitent. . Plutôt que de supposer que je connais le meilleur chemin, j’utilise nos enregistrements pour évaluer ce qu’ils pensent de leurs responsabilités et proposer des suggestions lorsque les choses commencent à devenir un peu banales. En vérifiant constamment ce qu’ils pensent de leur travail et en identifiant les domaines qui les intéressent le plus, je peux les amener plus loin dans cette direction lorsque les évaluations de performance et les promotions arrivent.

Si vous avez du mal à vous engager…

En tant qu’employé débutant : impliquez-vous au travail pour favoriser davantage de liens

Selon une enquête Gallup de 2022, la plupart des jeunes travailleurs ne ressentent aucun lien avec leurs collègues et sont beaucoup plus susceptibles d’être activement désengagés au travail que les générations précédentes. Faire du bon travail signifie se sentir investi dans son lieu de travail et sa culture de travail, et il est plus difficile que jamais d’atteindre ce niveau de communauté et d’enthousiasme dans un environnement éloigné.

D’après mon expérience, rejoindre le comité d’engagement des employés au travail a été le plus grand changement pour mon enthousiasme quotidien pour mon travail et mes angoisses au travail. Savoir qu’il y a d’autres personnes, dont beaucoup que je n’ai jamais rencontrées en personne, sur mon lieu de travail et qui souhaitent organiser des opportunités de connexion autant que moi m’aide à sentir que mon lieu de travail est une véritable communauté plutôt qu’un essaim éthéré de messages Slack. . Grâce à EEC, j’ai noué des liens avec des collègues avec qui j’ai rarement l’occasion de discuter en vidéo, j’ai réalisé qu’il était réellement possible de planifier un événement virtuel amusant et j’ai trouvé un autre exutoire à mon enthousiasme de jeunesse. Trouver des opportunités de discuter en dehors du travail, qu’il s’agisse de rejoindre un comité ou même simplement de vous connecter avec votre manager sur votre amour mutuel pour Taylor Swift, est essentiel pour prévenir l’anxiété au travail, en particulier les jours de la FMH où vous avez l’impression d’être  » je suis en train de faire les mouvements.

En tant que manager : consacrez du temps à vous connecter sur des sujets non professionnels

Lorsque j’étais un employé de niveau intermédiaire travaillant dans un bureau, je passais beaucoup de temps à connaître mes collègues et mes superviseurs à des niveaux plus personnels. Cela signifiait discuter de l’énorme sortie du film que nous avons tous vu ce week-end, de l’annonce de Taylor Swift sur Lover, ou rire d’un mème amusant que nous venions de voir. Certes, toutes ces discussions expliquent en partie pourquoi ma productivité a explosé lorsque j’ai commencé à travailler à domicile, mais au début de ma carrière, cela faisait d’aller travailler tous les jours quelque chose que j’attendais avec impatience plutôt que de redouter.

Maintenant qu’une grande partie de notre travail est menée dans le confort de notre foyer, ces opportunités de connexion sont rares. Quelque chose que j’ai dû apprendre et que je continue de m’améliorer est de fournir un espace au début (et parfois tout au long) des réunions pour des conversations plus personnelles. Dans des contextes plus individuels, cela signifie demander à mes rapports ce qu’ils ont fait pendant le week-end ou leur demander leur avis sur tout ce qui est devenu viral au cours du week-end. Il est si facile pour les employés de se sentir isolés lorsque leur seule véritable entreprise est leur ordinateur portable et les rediffusions de programmes. Une fille bavarde jouant en arrière-plan, j’essaie donc de me rappeler que les réunions ont un deuxième objectif secret : favoriser les liens entre les membres de l’équipe qui se retrouvent rarement face à face. Mais même les jours sans réunion, tendre la main avec un article qui pourrait leur plaire, une recommandation de livre ou même un mème qui vous a fait penser à eux peut grandement contribuer à donner aux employés le sentiment qu’ils font partie d’une équipe plutôt que de faire partie d’une équipe. flottant dans l’abîme.

Réflexions finales sur l’anxiété au travail…

D’un employé débutant :

En fin de compte, réduire l’anxiété au travail à distance commence par reconnaître son existence. C’est différent et moins tangible que de se présenter au bureau le jour d’une grande présentation ou d’oublier le nom d’un collègue, mais c’est néanmoins là. Votre approche de la gestion de ces nouveaux facteurs de stress sera différente en fonction de votre rôle, de votre entreprise et de votre relation préexistante avec le travail, mais aussi de la façon dont nous abordons l’anxiété liée au travail à distance alors que les équipes et les institutions commencent par des conversations ouvertes. Et si vous voulez être celui qui lance le bal ? Facile : envoyez simplement cet article à votre patron.

D’un gestionnaire :

Chaque fois que j’ai du mal à comprendre ce que peut ressentir un subordonné direct, je me souviens de la petite Garri pleurant dans l’entrepôt de son travail de vente au détail. Certes, tous ceux avec qui j’ai travaillé depuis lors sont un peu plus ensemble que moi, et cela me rappelle que l’anxiété au travail est un problème réel contre lequel je peux faire quelque chose. La solution à laquelle nous, en tant que managers, parvenons sera (et devrait !) être différente d’une personne à l’autre, mais si vous partez d’un lieu de sympathie, soyez flexible lorsque vous le pouvez et penchez-vous sur les choses qui favorisent leur croissance et leur engagement. au travail, vous pouvez lutter contre l’anxiété au travail avant qu’elle n’entraîne un problème encore pire.