Lors de son premier sommet des communautés Facebook, Facebook a annoncé qu’il déployait un certain nombre d’outils et de fonctionnalités pour ses communautés. Les mises à jour incluses dans cette annonce concernaient les informations sur les groupes, le filtrage des demandes d’adhésion, le nettoyage des membres supprimés, les publications programmées et les liens de groupe à groupe. Alors, plongeons dans ces nouvelles fonctionnalités et voyons ce que cela signifie pour les administrateurs et les membres des groupes.
Aperçus de groupe
Une plainte de longue date pour de nombreux administrateurs de groupe était le manque d’accès aux mesures de leurs membres. Bien que certains outils tiers soient intervenus pour combler le vide, Facebook a maintenant fourni nativement la solution qui permettra des mesures en temps réel sur la croissance et l’engagement après. C’est une excellente nouvelle pour les administrateurs qui souhaitent comprendre la croissance des adhésions, publier des commentaires et des réactions, les moments les plus populaires pour publier, les meilleurs messages, les meilleurs contributeurs, l’âge et le sexe.
Filtrage des demandes d’adhésion
La possibilité d’accepter ou de refuser en masse une demande à un groupe fermé est désormais disponible grâce à un filtrage basé sur le sexe et l’emplacement. Cela pourrait être un gain de temps bénéfique pour les administrateurs qui voient un volume élevé de demandes d’adhésion, mais est-ce suffisamment approfondi ? Que diriez-vous d’offrir une solution permettant aux administrateurs de filtrer rapidement les demandes des membres en fonction des réponses à partir d’un questionnaire défini ?
Nettoyage des membres supprimés
Garder votre groupe à l’écart des trolls peut être une tâche fastidieuse. Ce problème a été résolu grâce à la fonctionnalité « Nettoyage des membres supprimés » qui permet aux administrateurs de supprimer sans douleur tout l’historique lié à un utilisateur supprimé en une seule étape. L’historique tel que les messages, les commentaires et les autres personnes ajoutées au groupe peut être rapidement et facilement supprimé.
Messages programmés
La date et l’heure peuvent désormais être appliquées aux publications, ce qui permet aux administrateurs de programmer des publications à l’avance. Avec Group Insights permettant aux administrateurs de voir l’heure ou le jour le plus populaire pour publier cette mise à jour, leur permet de capitaliser sur l’atteinte d’utilisateurs plus actifs.
Liaison de groupe à groupe
Cette mise à jour est particulièrement pratique pour les groupes ouverts. La liaison de groupe à groupe permettra aux administrateurs de groupe de recommander des groupes similaires ou apparentés à leurs membres. Facebook dit que ce n’est que le début de leurs tentatives pour rassembler les communautés et les sous-communautés.
