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Pages et groupes Facebook ou les deux ?

Facebook vous propose différentes options pour cibler votre public sous la forme de pages et de groupes Facebook. Alors, lequel convient le mieux à votre entreprise ou organisation ? Et avec l’ajout récent des groupes aux pages, cela vous offre-t-il le package ultime ?

Pages vs groupes

Avant le récent lancement de Groups to Pages, les entreprises devaient décider de se représenter sur Facebook en tant que Page ou Groupe. Alors, regardons de plus près les caractéristiques des deux.

pages

Les pages offrent des fonctionnalités conviviales telles que l’offre de données très importante. Cela peut être trouvé via l’onglet Page Insights et permet aux entreprises de comprendre les données démographiques, les intérêts, etc. des fans de leur page, ce qui leur permet d’adapter leur contenu et leurs promotions en conséquence.

En parlant de promotions, Pages vous permet de faire de la publicité et de définir également des CTA sur la page, ce qui vous permet de générer des ventes ou d’autres objectifs commerciaux directement via la plate-forme.

Vous pouvez importer des adresses e-mail dans Pages afin de pouvoir démarrer avec une nouvelle page et commencer à développer votre audience sur la base d’une base de données existante grâce à diverses stratégies publicitaires qui utilisent les audiences personnalisées et l’optimisation des objectifs de conversion.

Groupes

Les groupes Facebook sont beaucoup plus une fonctionnalité basée sur la communauté qui n’a pas tendance à se concentrer sur les promotions. Les groupes offrent un espace pour que les gens communiquent sur des intérêts communs permettant aux individus d’avoir un hub central par lequel s’engager dans des sujets liés à la cause la plus grande.

Les groupes ont des paramètres qui leur permettent d’être publics, fermés ou secrets, permettant différents niveaux d’exposition et d’intimité.

L’un des principaux problèmes des utilisateurs de Facebook vis-à-vis des groupes était qu’il leur refusait des opportunités de communication directe entre la marque et le client.

Groupes pour les pages

Ce dernier point nous amène bien aux Groupes pour Pages récemment lancés, permettant aux marques, aux entreprises et aux artistes de créer des groupes autour de leurs fans les plus engagés. Désormais, les administrateurs des groupes liés auront la possibilité de publier en tant que page sur leur profil personnel.

Alors, quelle option est la meilleure ?

De manière générale, une entreprise voudra créer une Page, lui permettant de promouvoir sa marque auprès d’un public via Facebook Advertising.

Bien que si vous ne faites que commencer et que vous disposez d’un budget minimal, la création d’un groupe autour d’un intérêt lié à votre entreprise peut bien être la voie pour établir un public engagé de base que vous pouvez diriger vers votre site Web et plus tard créer un lien vers une page.

Un grand défi pour de nombreuses marques avec une page est d’obtenir une portée organique et d’être affichée dans le fil d’actualité. Cela devient de plus en plus cher. De plus, le fil d’actualité est une conversation un à plusieurs – et par conséquent, la messagerie de la marque peut facilement se perdre. Cela fait des groupes pour les pages une option intéressante car les groupes donnent aux membres qui partagent un intérêt la possibilité de se joindre à une conversation.

Le choix entre la création d’une page, d’un groupe ou la création de groupes pour les pages dépend en fin de compte de ce que vous essayez d’accomplir sur la plate-forme. Assurez-vous d’essayer les différentes options pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour atteindre vos objectifs.

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