Le marketing est une série d’activités dont l’objectif est de comprendre et d’influencer le comportement et les demandes des consommateurs. Il s’agit également de modifier en permanence l’appareil commercial et la production en fonction de l’évolution des besoins.
En d’autres termes, le marketing détermine la valeur d’un produit ou d’un service afin d’en informer les consommateurs.
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Connaître ses clients est essentiel en marketing.
Nous devons savoir à qui nous vendons avant de pouvoir vendre des biens ou des services. Nous devons collecter des variables démographiques telles que l’âge, l’état civil, le sexe, la description et la taille du ménage, le niveau d’éducation, le revenu disponible ou l’argent à dépenser, l’emploi, le comportement d’achat et le contexte culturel pour imaginer le profil général des clients.
Prenons le cas d’un confectionneur de vêtements. Il devra réfléchir à une variété de clients et de marchés cibles. Le profil général des marchés potentiels sera déterminé par leur état actuel. Lesquels sont les plus réalisables, les plus rentables et les moins risqués ? Après avoir déterminé les clients, nous devrons déterminer leurs références et leurs exigences.
Le mix marketing
Plusieurs facteurs peuvent avoir un impact sur les décisions d’achat. Les quatre P sont les suivants : Il y a l’aspect produit, qui consiste à déterminer ce que nous allons vendre. Le prix sert à évaluer la valeur de nos articles, l’emplacement sert à déterminer où nous les vendrons, et la promotion sert à faire connaître le produit. Le succès de ces quatre facteurs aura un impact sur les revenus de votre entreprise.
Le produit que vous comptez offrir dépend du marché cible ; il doit être adapté à la demande et aux besoins des consommateurs. Plus vous répondrez aux besoins de vos clients, plus vous aurez de chances de réaliser une transaction. La quantité et le nombre de ventes seront influencés par le prix que vous proposez.
Le site ou l’endroit où vous proposerez vos produits est appelé l’emplacement. Ces ventes peuvent être réalisées directement auprès des consommateurs ou par l’intermédiaire de distributeurs. Faire connaître vos produits est le but de la promotion.
Les gens doivent avoir une perception favorable et convaincante de votre produit pour l’acheter. La publicité traditionnelle, la publicité sur Internet (par exemple, l’autoradio GPS proposé en ligne), l’emballage du produit et les messages sont autant de facteurs à prendre en considération.