Comment les 14 principes de Deming fournissent la base du marketing sans position
Les 14 principes de W. Edwards Deming ont transformé la fabrication en mettant l’accent sur la qualité, l’efficacité et l’amélioration continue. Ses idées ne visaient pas seulement à améliorer les lignes de production – elles visaient à créer une culture d’adaptabilité et d’excellence. Aujourd’hui, le marketing fait face à son propre quart de travail. Le … Lire la suite