Choisissez votre canal et votre objectif

Pour pouvoir choisir sur laquelle des principales plateformes de médias sociaux vous devriez investir votre temps et vos ressources, apprenez d’abord les besoins de votre public cible. Pour ce faire, vous créez des personnalités d’acheteurs qui répondent à des questions telles que le pourcentage de temps que votre public utilise Facebook par exemple et à quoi ils l’utilisent. Il est essentiel de disposer de ces connaissances pour savoir non seulement où canaliser votre contenu, mais également le type de contenu qu’ils digèrent sur cette plate-forme particulière. Respectez vos buts et objectifs de votre stratégie de médias sociaux lorsque vous diffusez du contenu, mais respectez les pratiques de la plate-forme.

Déléguer les rôles et les responsabilités

Il est important de s’assurer que chacun dans le tam a un rôle et une responsabilité spécifiques envers la stratégie globale des médias sociaux. Que ce soit du côté créatif ou éditorial ou peut-être du côté promotionnel, la répartition efficace de ces rôles garantira le bon déroulement et l’efficacité des campagnes. Cela vaut peut-être la peine de créer un calendrier éditorial et de le placer quelque part où tout le monde peut le voir et s’y référer si nécessaire. Des outils tels que Basecamp et Trello peuvent vous aider à gérer votre équipe et les tâches.

Analyse compétitive

Garder un œil attentif sur les activités des concurrents peut vous aider à intégrer des stratégies efficaces dans vos propres campagnes que vous n’utilisez peut-être pas actuellement. Voici quelques étapes pour aider à l’analyse des concurrents :

• Compilez une liste d’au moins 3 à 5 principaux concurrents
• Découvrez les réseaux sociaux qu’ils utilisent
• Examinez leur stratégie de contenu
• Observez le nombre de fans/followers, la fréquence de publication et l’heure de la journée
• Quel type de contenu publient-ils ?
• Quel est le ton (ludique, promotionnel) ?

Objectifs d’affaires

Vous devez aligner votre stratégie de médias sociaux sur vos objectifs commerciaux. Qu’il s’agisse d’utiliser les médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque, la fidéliser ou augmenter le plaidoyer, assurez-vous de ne jamais garder un œil sur ces cibles. Il est conseillé de ne pas créer trop d’objectifs car cela pourrait réduire l’efficacité globale. Au lieu de cela, concentrez-vous sur quelques objectifs principaux et préparez-vous à les atteindre.

Ressources

Lors de la définition de votre stratégie et de votre budget sur les réseaux sociaux, vous devrez examiner les tactiques que vous avez choisies pour atteindre vos buts et objectifs. Nul doute que vous aurez besoin d’outils et de personnes pour exécuter les tactiques. Des outils tels que les fournisseurs de messagerie, le CRM, l’automatisation ou des personnes telles que les graphistes, les producteurs et les éditeurs de vidéos. Essayez d’estimer au mieux le montant dont vous auriez besoin pour vos ressources et établissez des priorités tout au long de la campagne – utilisez d’abord les tactiques avec le retour sur investissement le plus rapide, car elles généreront des bénéfices qui pourront être réinvestis dans la campagne.

Lors de son premier sommet des communautés Facebook, Facebook a annoncé qu’il déployait un certain nombre d’outils et de fonctionnalités pour ses communautés. Les mises à jour incluses dans cette annonce concernaient les informations sur les groupes, le filtrage des demandes d’adhésion, le nettoyage des membres supprimés, les publications programmées et les liens de groupe à groupe. Alors, plongeons dans ces nouvelles fonctionnalités et voyons ce que cela signifie pour les administrateurs et les membres des groupes.

Aperçus de groupe

Une plainte de longue date pour de nombreux administrateurs de groupe était le manque d’accès aux mesures de leurs membres. Bien que certains outils tiers soient intervenus pour combler le vide, Facebook a maintenant fourni nativement la solution qui permettra des mesures en temps réel sur la croissance et l’engagement après. C’est une excellente nouvelle pour les administrateurs qui souhaitent comprendre la croissance des adhésions, publier des commentaires et des réactions, les moments les plus populaires pour publier, les meilleurs messages, les meilleurs contributeurs, l’âge et le sexe.

Filtrage des demandes d’adhésion

La possibilité d’accepter ou de refuser en masse une demande à un groupe fermé est désormais disponible grâce à un filtrage basé sur le sexe et l’emplacement. Cela pourrait être un gain de temps bénéfique pour les administrateurs qui voient un volume élevé de demandes d’adhésion, mais est-ce suffisamment approfondi ? Que diriez-vous d’offrir une solution permettant aux administrateurs de filtrer rapidement les demandes des membres en fonction des réponses à partir d’un questionnaire défini ?

Nettoyage des membres supprimés

Garder votre groupe à l’écart des trolls peut être une tâche fastidieuse. Ce problème a été résolu grâce à la fonctionnalité « Nettoyage des membres supprimés » qui permet aux administrateurs de supprimer sans douleur tout l’historique lié à un utilisateur supprimé en une seule étape. L’historique tel que les messages, les commentaires et les autres personnes ajoutées au groupe peut être rapidement et facilement supprimé.

Messages programmés

La date et l’heure peuvent désormais être appliquées aux publications, ce qui permet aux administrateurs de programmer des publications à l’avance. Avec Group Insights permettant aux administrateurs de voir l’heure ou le jour le plus populaire pour publier cette mise à jour, leur permet de capitaliser sur l’atteinte d’utilisateurs plus actifs.

Liaison de groupe à groupe

Cette mise à jour est particulièrement pratique pour les groupes ouverts. La liaison de groupe à groupe permettra aux administrateurs de groupe de recommander des groupes similaires ou apparentés à leurs membres. Facebook dit que ce n’est que le début de leurs tentatives pour rassembler les communautés et les sous-communautés.

Alors qu’il y a à peine cinq ans, les propriétaires d’entreprise diminuaient souvent la crédibilité des médias sociaux en tant que canal de marketing, le monde d’aujourd’hui brosse un tableau très différent. Rien qu’au Royaume-Uni, nous examinons plus de 32 millions de comptes sur Facebook, 14 millions sur Instagram et 45 % de tous les adultes britanniques utilisant Twitter. Ces chiffres actuels signifient que mettre les marques devant ce public engagé est désormais rapidement devenu une priorité absolue pour de nombreuses entreprises. Alors, comment faites-vous pour accroître la notoriété de votre marque dans un espace très concurrentiel ?

Stratégie spécifique au canal

Il y a toujours un réel avantage à avoir sur de nombreuses autres entreprises lorsqu’il s’agit de produire et de diffuser votre contenu sur les différentes plateformes de médias sociaux. De nombreuses entreprises diffusent toujours le même contenu de la même manière sur chaque plate-forme.

Chaque plate-forme de médias sociaux a une ambiance, une énergie et une façon différentes pour le public de consommer du contenu. En tant que tel, il est essentiel de créer une stratégie dans laquelle vous décidez de la combinaison d’actifs de contenu, par exemple vidéo, gifs, forme écrite qui sera utilisée sur chaque canal.

En plus de cela, il est essentiel de choisir le bon canal à prioriser dès le départ. De nombreuses entreprises ont encore le sentiment qu’elles doivent distribuer leur contenu sur toutes les plateformes – faux ! Trouvez la plate-forme où votre public cible traîne et redoublez d’efforts ici avant tout, ne vous diversifiant qu’après avoir pris de l’élan sur votre plate-forme clé.

Soyez patient, car la création d’un réseau social peut prendre du temps. Restez cohérent avec la qualité du contenu que vous fournissez et avec le temps, vous commencerez à voir des résultats.

Bonbons visuels pour les yeux

Sans aucun doute, les visuels sont un excellent support pour vous permettre d’être créatif avec votre marque, alors assurez-vous d’utiliser la bonne plateforme qui offre le mieux ce type de contenu à votre public cible.

Lors de la création et du partage de vidéos, incluez le logo de votre entreprise au bas de l’écran afin que votre marque soit toujours visible lorsqu’elle est partagée. Cela peut également être fait avec des images et fournit un ajout cohérent et reconnaissable à vos actifs permettant aux fans de savoir instantanément que ce contenu a été créé par votre entreprise.

Influenceurs

L’un des principaux moyens de renforcer la notoriété de la marque est de s’associer aux bons influenceurs qui ont construit une clientèle engagée et de confiance au sein de votre public cible.

Contactez l’influenceur pour organiser une série de campagnes et visez à être créatif dans la manière dont vous souhaitez diffuser votre marque. N’oubliez pas que le public d’un influenceur est habitué à voir des publications sponsorisées, alors abordez cette stratégie avec le même état d’esprit que vous le feriez avec tout votre contenu – créez quelque chose d’unique et de précieux qui suscitera l’intérêt de son public et conduira à beaucoup d’impressions et de partages à travers la plateforme.

Choisissez votre canal et votre objectif

Pour pouvoir choisir sur laquelle des principales plateformes de médias sociaux vous devriez investir votre temps et vos ressources, apprenez d’abord les besoins de votre public cible. Pour ce faire, vous créez des personnalités d’acheteurs qui répondent à des questions telles que le pourcentage de temps que votre public utilise Facebook par exemple et à quoi ils l’utilisent. Il est essentiel de disposer de ces connaissances pour savoir non seulement où canaliser votre contenu, mais également le type de contenu qu’ils digèrent sur cette plate-forme particulière. Respectez vos buts et objectifs de votre stratégie de médias sociaux lorsque vous diffusez du contenu, mais respectez les pratiques de la plate-forme.

Déléguer les rôles et les responsabilités

Il est important de s’assurer que chacun dans le tam a un rôle et une responsabilité spécifiques envers la stratégie globale des médias sociaux. Que ce soit du côté créatif ou éditorial ou peut-être du côté promotionnel, la répartition efficace de ces rôles garantira le bon déroulement et l’efficacité des campagnes. Cela vaut peut-être la peine de créer un calendrier éditorial et de le placer quelque part où tout le monde peut le voir et s’y référer si nécessaire. Des outils tels que Basecamp et Trello peuvent vous aider à gérer votre équipe et les tâches.

Analyse compétitive

Garder un œil attentif sur les activités des concurrents peut vous aider à intégrer des stratégies efficaces dans vos propres campagnes que vous n’utilisez peut-être pas actuellement. Voici quelques étapes pour aider à l’analyse des concurrents :

• Compilez une liste d’au moins 3 à 5 principaux concurrents
• Découvrez les réseaux sociaux qu’ils utilisent
• Examinez leur stratégie de contenu
• Observez le nombre de fans/followers, la fréquence de publication et l’heure de la journée
• Quel type de contenu publient-ils ?
• Quel est le ton (ludique, promotionnel) ?

Objectifs d’affaires

Vous devez aligner votre stratégie de médias sociaux sur vos objectifs commerciaux. Qu’il s’agisse d’utiliser les médias sociaux pour accroître la notoriété de la marque, la fidéliser ou augmenter le plaidoyer, assurez-vous de ne jamais garder un œil sur ces cibles. Il est conseillé de ne pas créer trop d’objectifs car cela pourrait réduire l’efficacité globale. Au lieu de cela, concentrez-vous sur quelques objectifs principaux et préparez-vous à les atteindre.

Ressources

Lors de la définition de votre stratégie et de votre budget sur les réseaux sociaux, vous devrez examiner les tactiques que vous avez choisies pour atteindre vos buts et objectifs. Nul doute que vous aurez besoin d’outils et de personnes pour exécuter les tactiques. Des outils tels que les fournisseurs de messagerie, le CRM, l’automatisation ou des personnes telles que les graphistes, les producteurs et les éditeurs de vidéos. Essayez d’estimer au mieux le montant dont vous auriez besoin pour vos ressources et établissez des priorités tout au long de la campagne – utilisez d’abord les tactiques avec le retour sur investissement le plus rapide, car elles généreront des bénéfices qui pourront être réinvestis dans la campagne.

Le marketing et l’éducation ne semblent pas appartenir à la même phrase, n’est-ce pas ? Ajoutez l’intelligence artificielle au mélange, et vous seriez pardonné de penser que la leçon est complètement détraquée. Mais il existe en fait une très forte corrélation entre ces trois éléments, qui est appelé à changer la face de l’espace éducatif pour les étudiants comme pour les institutions.

Trouvez vos étudiants idéaux et aidez-les à vous trouver

Le marketing consiste à déterminer qui sont vos clients idéaux, puis à comprendre comment les cibler, et le marketing dans le monde de l’éducation n’est pas différent. Les étudiants sont vos clients et la réussite des étudiants est le but ultime. Ils utilisent une multitude de ressources pour trouver l’établissement auquel ils finissent par s’inscrire, et la clé est de déterminer quels sont ces chemins, à quelle fréquence ils mènent à l’obtention du diplôme et à quoi ressemble votre étudiant idéal.

Avec seulement 60% de tous les étudiants inscrits à l’université qui obtiennent leur diplôme (selon le livre 2021 de Mark Kantrowitz, Qui est diplômé du Collège ? Qui ne le fait pas ? : Comment augmenter les taux de diplomation universitaire sans sacrifier l’accès à l’université), il est clair qu’il y a du travail à faire pour rationaliser le processus de recrutement et d’inscription. En utilisant l’IA, il est possible de suivre les points communs entre les étudiants qui s’inscrivent, persistent et obtiennent leur diplôme d’un établissement, afin que vous puissiez commencer à reproduire cette séquence encore et encore.

Pourquoi l’IA ?

Il existe un grand nombre de points de données sur le cheminement d’un étudiant vers l’obtention du diplôme, et ce cheminement ne commence pas seulement avec l’inscription. Il faudrait beaucoup trop de temps à une personne pour parcourir cette masse d’informations, mais l’IA a la capacité d’analyser systématiquement les données pour faire des prédictions et obtenir des informations de surface en une fraction du temps.

Le cycle de vente dans le domaine de l’éducation est beaucoup plus long que dans la plupart des industries. Par conséquent, pour suivre méthodiquement toutes les données dans le temps, vous avez également besoin d’un système qui ne porte pas d’œillères chronologiques. Un bref aperçu de l’activité d’un client peut être utile dans les entreprises dont le cycle de vente est plus court, mais dans le domaine de l’éducation, ce qu’un étudiant a fait il y a un an peut avoir un impact direct sur ses choix aujourd’hui.

En rapport: 5 façons dont l’IA change le visage de l’apprentissage

Ainsi, le marketing dans cet espace doit être lié à un système de gestion de la relation client (CRM). Vos données dérivées du CRM fournissent des informations sur les points communs entre les étudiants dont vous souhaitez reproduire les parcours. Comment vos diplômés vous ont-ils trouvé ? Quels cours ont-ils choisis ? Comment ont-ils financé leurs études ? Tout cela, combiné à la masse d’informations sur les données de l’IA, peut être converti en une puissante stratégie marketing garantissant de trouver les bons étudiants et d’améliorer leurs taux de réussite.

Éplucher l’oignon… à l’envers

Le marketing dans l’éducation est un processus complexe. Vous ne vous concentrez pas uniquement sur les inscriptions. Il y a de nombreux points de contact à garder à l’esprit entre le moment de la signature sur la ligne pointillée (numérique) et la réception d’un diplôme, et vous souhaitez tous les suivre pour maximiser les revenus. Au cœur, cependant, se trouve le centre de l’oignon, le but ultime : l’obtention du diplôme. Pour nous assurer de ne manquer aucune des couches lucratives entre les deux, nous commercialisons à rebours, en décollant les couches jusqu’à ce que nous arrivions au point de premier contact. Puis on réplique.

Ceci est légèrement différent du processus standard d’attribution des ventes qu’une entreprise de produits à usage unique pourrait utiliser, par exemple. L’attribution suit les clients depuis leur premier point de contact et cherche à comprendre chacun de leurs points de contact en ligne et hors ligne en cours de route. Bien que nous ayons certainement encore besoin de comprendre cela dans le domaine de l’éducation, nous ne recherchons pas seulement des inscriptions. Une « vente » réussie dans l’espace est celle qui non seulement passe par l’inscription, mais continue jusqu’à l’obtention du diplôme.

En rapport: Pourquoi l’attribution est tout ce qui devrait compter dans le marketing numérique

Heure de remise des diplômes

Pendant longtemps, un établissement d’enseignement pouvait en toute sécurité compter uniquement sur sa réputation et son portefeuille de cours pour attirer les étudiants qui lui convenaient, mais les temps ont changé. Pourquoi n’utiliseriez-vous pas les outils à votre disposition pour augmenter non seulement vos taux d’inscription, mais aussi (et plus important encore) le nombre de diplômés ?

Si vous pensez savoir qui est l’étudiant idéal pour votre établissement, vous serez peut-être surpris de la quantité d’informations qui vous manque. L’IA peut vous aider à exploiter la masse de données à portée de main et à identifier, sécuriser et conserver les bons candidats.

Trouvez, inscrivez-vous, éduquez, obtenez votre diplôme et redoublez.

Lors de son premier sommet des communautés Facebook, Facebook a annoncé qu’il déployait un certain nombre d’outils et de fonctionnalités pour ses communautés. Les mises à jour incluses dans cette annonce concernaient les informations sur les groupes, le filtrage des demandes d’adhésion, le nettoyage des membres supprimés, les publications programmées et les liens de groupe à groupe. Alors, plongeons dans ces nouvelles fonctionnalités et voyons ce que cela signifie pour les administrateurs et les membres des groupes.

Aperçus de groupe

Une plainte de longue date pour de nombreux administrateurs de groupe était le manque d’accès aux mesures de leurs membres. Bien que certains outils tiers soient intervenus pour combler le vide, Facebook a maintenant fourni nativement la solution qui permettra des mesures en temps réel sur la croissance et l’engagement après. C’est une excellente nouvelle pour les administrateurs qui souhaitent comprendre la croissance des adhésions, publier des commentaires et des réactions, les moments les plus populaires pour publier, les meilleurs messages, les meilleurs contributeurs, l’âge et le sexe.

Filtrage des demandes d’adhésion

La possibilité d’accepter ou de refuser en masse une demande à un groupe fermé est désormais disponible grâce à un filtrage basé sur le sexe et l’emplacement. Cela pourrait être un gain de temps bénéfique pour les administrateurs qui voient un volume élevé de demandes d’adhésion, mais est-ce suffisamment approfondi ? Que diriez-vous d’offrir une solution permettant aux administrateurs de filtrer rapidement les demandes des membres en fonction des réponses à partir d’un questionnaire défini ?

Nettoyage des membres supprimés

Garder votre groupe à l’écart des trolls peut être une tâche fastidieuse. Ce problème a été résolu grâce à la fonctionnalité « Nettoyage des membres supprimés » qui permet aux administrateurs de supprimer sans douleur tout l’historique lié à un utilisateur supprimé en une seule étape. L’historique tel que les messages, les commentaires et les autres personnes ajoutées au groupe peut être rapidement et facilement supprimé.

Messages programmés

La date et l’heure peuvent désormais être appliquées aux publications, ce qui permet aux administrateurs de programmer des publications à l’avance. Avec Group Insights permettant aux administrateurs de voir l’heure ou le jour le plus populaire pour publier cette mise à jour, leur permet de capitaliser sur l’atteinte d’utilisateurs plus actifs.

Liaison de groupe à groupe

Cette mise à jour est particulièrement pratique pour les groupes ouverts. La liaison de groupe à groupe permettra aux administrateurs de groupe de recommander des groupes similaires ou apparentés à leurs membres. Facebook dit que ce n’est que le début de leurs tentatives pour rassembler les communautés et les sous-communautés.

La plupart des membres de la génération du millénaire n’auront aucune idée de l’utilisation réelle du # sur leurs claviers avant qu’il ne devienne le roi des tendances de connexion. Le 23 août 2007, Chris Messina – alors designer produit chez Google – a envoyé un tweet qui allait avoir un impact massif sur l’utilisation du hashtag dans les années à venir.

En demandant simplement l’avis de ses abonnés, Messina a posté : « Que pensez-vous de l’utilisation de # (livre) pour les groupes. Comme dans #barcamp [msg]? »

Bien que les résultats variaient de « ça sonne bien » à « ça ressemble à l’idée la plus stupide de tous les temps ! » la tendance hashtag s’est propagée et est maintenant le moyen le plus utilisé pour suivre les tendances, regarder des événements en direct et connecter des groupes de choses similaires.

En fait, le # est maintenant utilisé 125 millions de fois par jour sur Twitter seulement. En raison de son efficacité et de sa popularité, Facebook a également commencé à accepter le # en 2013 et Instagram, Tumblr et d’autres sites de médias sociaux intègrent désormais également le # dans leurs plateformes.

Donc, maintenant que nous savons que le tout premier hashtag envoyé sur Twitter était celui du tweet de Messine ci-dessus : « #barcamp », nous allons jeter un œil à certaines des tendances de hashtag les plus populaires au cours des 10 dernières années.

Black Lives Matter, ou BLM, est un mouvement militant qui se déroule principalement dans les régions afro-américaines et lutte contre des problèmes tels que la brutalité policière et les crimes contre les personnes de couleur. Après l’acquittement de George Zimmerman dans la mort de l’adolescent afro-américain Trayvon Martin (sur qui Zimmerman a tiré), le #BlackLivesMatter a vraiment commencé à devenir une tendance sur Twitter et s’est également propagé rapidement à d’autres plateformes de médias sociaux.

En 2014, le joueur de cricket australien de 25 ans Phillip Hughes s’est effondré sur le terrain en raison d’un accident anormal où il a été touché avec une balle dans le cou. Hughes a été transporté d’urgence en chirurgie, plongé dans un coma artificiel et est malheureusement décédé quelques jours plus tard. Le fan de cricket Paul Taylor a mis sa batte à l’extérieur et a utilisé le hashtag #PutYourBatsOut et la tendance s’est propagée aux joueurs, fans et célébrités actuels et anciens, et eux aussi ont sorti leurs battes en hommage à Hughes.

Tout le monde se souvient de 2014, l’année du Ice Bucket Challenge. Le défi comprenait des gens qui se filmaient en train de se verser un seau d’eau glacée sur la tête. Il est devenu viral et des vidéos ont été soumises du monde entier. La tendance a été lancée par Pete Frates, atteint de la SLA, et a levé 100 millions de livres sterling pour des œuvres caritatives et « a financé une importante découverte génétique scientifique dans la maladie neurodégénérative progressive SLA ».

En 2015, les États-Unis ont légalisé le mariage homosexuel dans tous les États. Ce fut une décision audacieuse de la part d’Obama, qui lui a fait perdre des partisans mais lui a également valu l’admiration mondiale de toute la communauté LGBQT. Depuis ce jour, le hashtag #LoveIsLove évolue chaque année au cours des mois de fierté, et a été utilisé en particulier face aux défis que la communauté se bat sous l’administration actuelle des États-Unis.

En 2015, un père désespéré du Devon a plaidé sur Twitter pour un gobelet à double poignée pour son fils autiste Ben. Ben refusait de boire dans tout autre type de gobelet et Tommee Tippee avait depuis cessé de les fabriquer. Après que le hashtag #CupForBen ait été retweeté plus de 12 000 fois, l’histoire a eu une fin heureuse, Tommee Tippee ayant accepté de produire 500 tasses supplémentaires après avoir trouvé l’ancien moule.

La dernière saison de Game of Thrones était très attendue et le monde attendait avec impatience de voir ce qu’il obtiendrait dans la saison 7. Le hashtag #GOT a été utilisé dans le monde entier par les fans, l’émission de télévision elle-même, les acteurs, les actrices et GOT est devenu l’une des émissions de télévision les plus hashtagées de l’histoire. Il est utilisé pour partager des bandes-annonces, des nouvelles à jour et d’autres choses intéressantes comme les théories des fans, et nous avons hâte de voir à quelle fréquence il sera utilisé la saison prochaine.

Donc, que vous les aimiez ou que vous les détestiez, il semble que les #hashtags soient là pour rester. #HappyBirthdayHashtag !

Alors qu’il y a à peine cinq ans, les propriétaires d’entreprise diminuaient souvent la crédibilité des médias sociaux en tant que canal de marketing, le monde d’aujourd’hui brosse un tableau très différent. Rien qu’au Royaume-Uni, nous examinons plus de 32 millions de comptes sur Facebook, 14 millions sur Instagram et 45 % de tous les adultes britanniques utilisant Twitter. Ces chiffres actuels signifient que mettre les marques devant ce public engagé est désormais rapidement devenu une priorité absolue pour de nombreuses entreprises. Alors, comment faites-vous pour accroître la notoriété de votre marque dans un espace très concurrentiel ?

Stratégie spécifique au canal

Il y a toujours un réel avantage à avoir sur de nombreuses autres entreprises lorsqu’il s’agit de produire et de diffuser votre contenu sur les différentes plateformes de médias sociaux. De nombreuses entreprises diffusent toujours le même contenu de la même manière sur chaque plate-forme.

Chaque plate-forme de médias sociaux a une ambiance, une énergie et une façon différentes pour le public de consommer du contenu. En tant que tel, il est essentiel de créer une stratégie dans laquelle vous décidez de la combinaison d’actifs de contenu, par exemple vidéo, gifs, forme écrite qui sera utilisée sur chaque canal.

En plus de cela, il est essentiel de choisir le bon canal à prioriser dès le départ. De nombreuses entreprises ont encore le sentiment qu’elles doivent distribuer leur contenu sur toutes les plateformes – faux ! Trouvez la plate-forme où votre public cible traîne et redoublez d’efforts ici avant tout, ne vous diversifiant qu’après avoir pris de l’élan sur votre plate-forme clé.

Soyez patient, car la création d’un réseau social peut prendre du temps. Restez cohérent avec la qualité du contenu que vous fournissez et avec le temps, vous commencerez à voir des résultats.

Bonbons visuels pour les yeux

Sans aucun doute, les visuels sont un excellent support pour vous permettre d’être créatif avec votre marque, alors assurez-vous d’utiliser la bonne plateforme qui offre le mieux ce type de contenu à votre public cible.

Lors de la création et du partage de vidéos, incluez le logo de votre entreprise au bas de l’écran afin que votre marque soit toujours visible lorsqu’elle est partagée. Cela peut également être fait avec des images et fournit un ajout cohérent et reconnaissable à vos actifs permettant aux fans de savoir instantanément que ce contenu a été créé par votre entreprise.

Influenceurs

L’un des principaux moyens de renforcer la notoriété de la marque est de s’associer aux bons influenceurs qui ont construit une clientèle engagée et de confiance au sein de votre public cible.

Contactez l’influenceur pour organiser une série de campagnes et visez à être créatif dans la manière dont vous souhaitez diffuser votre marque. N’oubliez pas que le public d’un influenceur est habitué à voir des publications sponsorisées, alors abordez cette stratégie avec le même état d’esprit que vous le feriez avec tout votre contenu – créez quelque chose d’unique et de précieux qui suscitera l’intérêt de son public et conduira à beaucoup d’impressions et de partages à travers la plateforme.

La plupart des membres de la génération du millénaire n’auront aucune idée de l’utilisation réelle du # sur leurs claviers avant qu’il ne devienne le roi des tendances de connexion. Le 23 août 2007, Chris Messina – alors designer produit chez Google – a envoyé un tweet qui allait avoir un impact massif sur l’utilisation du hashtag dans les années à venir.

En demandant simplement l’avis de ses abonnés, Messina a posté : « Que pensez-vous de l’utilisation de # (livre) pour les groupes. Comme dans #barcamp [msg]? »

Bien que les résultats variaient de « ça sonne bien » à « ça ressemble à l’idée la plus stupide de tous les temps ! » la tendance hashtag s’est propagée et est maintenant le moyen le plus utilisé pour suivre les tendances, regarder des événements en direct et connecter des groupes de choses similaires.

En fait, le # est maintenant utilisé 125 millions de fois par jour sur Twitter seulement. En raison de son efficacité et de sa popularité, Facebook a également commencé à accepter le # en 2013 et Instagram, Tumblr et d’autres sites de médias sociaux intègrent désormais également le # dans leurs plateformes.

Donc, maintenant que nous savons que le tout premier hashtag envoyé sur Twitter était celui du tweet de Messine ci-dessus : « #barcamp », nous allons jeter un œil à certaines des tendances de hashtag les plus populaires au cours des 10 dernières années.

Black Lives Matter, ou BLM, est un mouvement militant qui se déroule principalement dans les régions afro-américaines et lutte contre des problèmes tels que la brutalité policière et les crimes contre les personnes de couleur. Après l’acquittement de George Zimmerman dans la mort de l’adolescent afro-américain Trayvon Martin (sur qui Zimmerman a tiré), le #BlackLivesMatter a vraiment commencé à devenir une tendance sur Twitter et s’est également propagé rapidement à d’autres plateformes de médias sociaux.

En 2014, le joueur de cricket australien de 25 ans Phillip Hughes s’est effondré sur le terrain en raison d’un accident anormal où il a été touché avec une balle dans le cou. Hughes a été transporté d’urgence en chirurgie, plongé dans un coma artificiel et est malheureusement décédé quelques jours plus tard. Le fan de cricket Paul Taylor a mis sa batte à l’extérieur et a utilisé le hashtag #PutYourBatsOut et la tendance s’est propagée aux joueurs, fans et célébrités actuels et anciens, et eux aussi ont sorti leurs battes en hommage à Hughes.

Tout le monde se souvient de 2014, l’année du Ice Bucket Challenge. Le défi comprenait des gens qui se filmaient en train de se verser un seau d’eau glacée sur la tête. Il est devenu viral et des vidéos ont été soumises du monde entier. La tendance a été lancée par Pete Frates, atteint de la SLA, et a levé 100 millions de livres sterling pour des œuvres caritatives et « a financé une importante découverte génétique scientifique dans la maladie neurodégénérative progressive SLA ».

En 2015, les États-Unis ont légalisé le mariage homosexuel dans tous les États. Ce fut une décision audacieuse de la part d’Obama, qui lui a fait perdre des partisans mais lui a également valu l’admiration mondiale de toute la communauté LGBQT. Depuis ce jour, le hashtag #LoveIsLove évolue chaque année au cours des mois de fierté, et a été utilisé en particulier face aux défis que la communauté se bat sous l’administration actuelle des États-Unis.

En 2015, un père désespéré du Devon a plaidé sur Twitter pour un gobelet à double poignée pour son fils autiste Ben. Ben refusait de boire dans tout autre type de gobelet et Tommee Tippee avait depuis cessé de les fabriquer. Après que le hashtag #CupForBen ait été retweeté plus de 12 000 fois, l’histoire a eu une fin heureuse, Tommee Tippee ayant accepté de produire 500 tasses supplémentaires après avoir trouvé l’ancien moule.

La dernière saison de Game of Thrones était très attendue et le monde attendait avec impatience de voir ce qu’il obtiendrait dans la saison 7. Le hashtag #GOT a été utilisé dans le monde entier par les fans, l’émission de télévision elle-même, les acteurs, les actrices et GOT est devenu l’une des émissions de télévision les plus hashtagées de l’histoire. Il est utilisé pour partager des bandes-annonces, des nouvelles à jour et d’autres choses intéressantes comme les théories des fans, et nous avons hâte de voir à quelle fréquence il sera utilisé la saison prochaine.

Donc, que vous les aimiez ou que vous les détestiez, il semble que les #hashtags soient là pour rester. #HappyBirthdayHashtag !