Les questions sont-elles un facteur plus important par rapport à la réponse ?

Si vous n’apprenez pas à poser la question la plus efficace, vous ne découvrirez rien. – W. Edwards Deming

Aux États-Unis, dès l’enfance, nous sommes récompensés pour donner la réponse la plus efficace. Donner le fait le plus efficace devient le symbole d’une haute intelligence. Les personnes préférant vérifier les questions pourraient être considérées comme incompétentes. Celui qui pose la question peut sembler manquer de compréhension. Pourtant, il faut énormément de compréhension et de perspicacité pour déterminer la question la plus efficace. De plus, c’est la personne qui mène l’enquête qui fait avancer la société avec de nouvelles avancées.

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En règle générale, offrir la réponse la plus efficace n’entraîne pas d’innovation. Offrir la réponse la plus efficace est une sorte de résolution de problème. Une fois que nous aurons résolu les problèmes, il n’y aura qu’un seul facteur : faire disparaître tous les problèmes. Robert Fritz, qui a développé la philosophie de la tension structurelle créatrice, déclare : « Bien que la résolution de problèmes ait sa propre place, en tant qu’approche persistante, elle limite l’accomplissement. Supprimer un problème ne signifie pas que l’effet le plus apprécié puisse être produit. Comme indiqué, la résolution d’un problème ne produit pas, par conception, une création. Créer nécessite une action pour créer quelque chose qui n’existe pas encore : probablement le résultat le plus apprécié.

Cependant, les contacter ouvre votre cerveau et les portes des options sur le problème caché. De plus, les problèmes cachent de nouvelles options, notre compréhension et notre soif d’obtenir la meilleure réponse cachent tout ce que vous ne savez pas. Par exemple, dans les temps anciens, il était indiscutable et indéniable que si quelqu’un voyageait à l’intérieur du véhicule à plus de 40 mph, le corps explosait. Par conséquent, autrefois des automobiles, elles auraient une vitesse élevée de 40 mph. Si les scientifiques et les ingénieurs avaient utilisé la méthode de résolution de ce dilemme, ils auraient peut-être fabriqué des combinaisons de conduite résistantes à l’implosion lorsque la vitesse dépassait 40 mph. Cependant, se demander comment cela se passe à 41 mph nous a fait découvrir les voyages spatiaux où nous devons voler à des vitesses supérieures à 17 000 mph pour voler dans l’espace et échapper à l’attraction gravitationnelle mondiale.

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Par conséquent, au lieu de récompenser les gens qui donnent la meilleure réponse, il est essentiel que les éducateurs et les chefs d’entreprise commencent à encourager les gens à poser la question la plus efficace. L’introduction de la société, sur le plan économique et technologique, dépend des questions les plus efficaces.

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