Une Révolution Technologique en Cours
« Nous assistons à un tournant décisif », déclare Shay Boloor, analyste au sein du cabinet Futurum Group, en faisant référence à la récente avènement des nouveaux systèmes d’intelligence artificielle lancés par OpenAI et Anthropic en février dernier. L’époque où ChatGPT se contentait de donner des réponses à des questions spécifiques est désormais révolue. Nous entrons dans une ère où les agents intelligents agissent en véritables assistants, capables de rédiger des milliers de lignes de code tout en les testant sans relâche pour produire des applications opérationnelles.
« Nous pénétrons dans un univers avec une multitude d’agents IA fonctionnant en continu », ajoute Shay Boloor. Ce nouveau modèle a semé l’inquiétude parmi les investisseurs, qui y voient une menace potentielle pour les éditeurs de logiciels, notamment ceux offrant des solutions aux entreprises, face à une marée de bots développeurs.
Des entreprises comme Monday.com (gestion de projet), Thomson Reuters (services juridiques et fiscaux) et Salesforce (CRM) ont subi des pertes significatives, enregistrant chacune une chute d’au moins 30 % de leur valeur en bourse en l’espace de quelques jours.
« Un dirigeant m’a récemment affirmé : je n’ai plus besoin de consultants, j’en ai un dans ma poche », illustre Jason Schloetzer, professeur de management à Georgetown. « Cela va trop loin », réagit Dan Ives, analyste chez Wedbush Securities, en réponse à ce tremblement de terre boursier. « Idéaliser l’idée que ces modèles élimineront complètement les logiciels professionnels et les entreprises de cybersécurité est illusoire. »
La situation s’est intensifiée avec le lancement d’OpenClaw en novembre, une plateforme innovante permettant de créer des agents polyvalents capables de prendre en charge l’intégralité des tâches d’un ordinateur, des courriels au paiement en ligne.
Son créateur, Peter Steinberger, a fait un parcours fulgurant et a rapidement été recruté par OpenAI. « C’est extrême, mais cela s’explique », note Shay Boloor, car « nous n’avons jamais connu un bouleversement technologique d’une telle envergure, surtout à une vitesse aussi fulgurante ».
« Des Agents IA Performants »
Ce bouleversement s’accompagne d’une rivalité accrue entre les géants de l’intelligence artificielle. Anthropic se place en tête sur le marché lucratif de l’IA ciblant les entreprises, en compétition avec OpenAI, Gemini (Google) et Grok (xAI).
Dans ce panorama, « le véritable risque réside non pas dans un excès d’investissement, mais plutôt dans un manque d’investissement », souligne Shay Boloor, bien que les milliards de dollars injectés dans l’IA suscitent des tensions sur les marchés financiers.
Pour Jason Schloetzer, il se pourrait que le brouillard ne se dissipe qu’après plusieurs années. « L’internet a marqué une étape majeure en 1995 », rappelle-t-il. « Cependant, le véritable changement ne s’est pas manifesté avant 2001 ou 2002. Des entreprises, auparavant inexistantes, telles que Netflix, ont émergé grâce à internet ».
Cette frénésie dépasse le secteur technologique, comme le montre un récent article de l’entrepreneur américain Matt Shumer, intitulé « Something Big Is Happening ».
« Ce que les employés du secteur technologique vivent actuellement », écrit-il, « passant de l’outil « pratique » à « quelque chose qui effectue mon travail mieux que moi », c’est une expérience que d’autres professions vont également connaître. »
Il cite les domaines tels que le droit, la finance, la santé, la comptabilité, le conseil et le service client. « Les experts prévoient une évolution dans un à cinq ans », poursuit-il, « mais compte tenu de ce que j’ai observé récemment, je dirais que c’est plutôt un délai plus court ».
Cependant, certains analystes, comme le consultant en technologie Jeffrey Funk, remettent en question cette perspective, la qualifiant de « surévaluée ». « Pourquoi tant de personnes veulent-elles croire cela ? », interroge-t-il sur le site spécialisé Mind Matters. « Le secteur technologique éprouve une réelle peur face à la vaste dynamique de la bulle IA, et l’équilibre commence à se fissurer ».
« Une certaine paranoïa entoure l’IA à travers divers secteurs, de la finance à la santé en passant par le transport », constate Dan Ives. Néanmoins, il affirme que « les marchés fonctionnent selon une logique rationnelle, et la situation finira par se stabiliser ».