Vos concurrents, vos meilleurs ennemis !

Tout est parti d'une discussion à l'occasion d'une formation que nous avons récemment donnée sur le thème "Construire son offre commerciale". Se lancer sur un marché, sortir un nouveau produit ou service nécessite d'étudier son environnement et par conséquent, ses concurrents. Qu'ils soient directs ou indirects, mieux savoir qui est dans la place. Pourtant, lors de nos collaborations avec des créateurs d'entreprise, nous constatons régulièrement qu'à la question "qui sont vos concurrents?", la réponse "je n'en ai pas" ou "je les connais mal" revient régulièrement. 

Ne dit-on pas "Il faut garder ses amis près de soi et ses ennemis encore plus près"? Si tant est que vos concurrents sont vos ennemis, faites-en vos meilleurs ennemis! Bien entendu, tout dépend du marché sur lequel vous opérez, l'intensité concurrentielle sera plus ou moins forte et vous pourrez plus ou moins tisser des liens avec vos concurrents. Néanmoins, voici quelques conseils que vous pouvez suivre pour apprendre à connaître et apprivoiser vos  adversaires!

10 idées de sujets à poster sur votre page Facebook

Créer une page Facebook pour son entreprise, c'est aujourd'hui entré dans la norme et de très nombreuses entreprises ont franchi le pas.  Une fois le compte créé et la communication réalisée, la communauté se développe petit à petit. Comment l'entretenir? En lui parlant pardi! C'est bien là tout l'intérêt du marketing conversationnel que soutiennent les réseaux sociaux. Parler, ok... mais de quoi? Pour certains, trouver des sujets de conversation sur Facebook est une tâche aussi compliquée que d'engager la conversation dans un cocktail où l'on ne connaît personne... angoissante!

Vos anges gardiens du marketing ont donc réalisé pour vous une petite check list d'idées de sujets à poster, où l'art du "chit-chatting" sur votre page Facebook.

Ne pas confondre carte de fidélité et fidélisation client

crédit : www.macartefid.fr

Aujourd’hui, nos portefeuilles sont remplis de cartes de fidélité de tout type d’enseignes : vêtements, bricolage, restaurants, parfumerie et cosmétique… Ces morceaux de plastiques colorés aux couleurs des marques ont littéralement envahi nos sacs à main (en tout cas, ceux de nous autres chez My Marketing Manager !). Ce phénomène ne concerne pas uniquement les grandes enseignes mais également de nombreux commerces locaux, avec des moyens plus ou moins importants et des services et avantages divers (système informatisé, newsletter, alertes sms, remises, etc.) La raison à cela : tout le monde met en place un « programme de fidélisation client ». Le Saint Graal ?

Success story à l'américaine au coeur de Nice: Tea Time avec Céline Molière d'Emilie's Cookies

Céline et Emilie, co-fondatrices
d'Emilie's Cookies

Au cœur de Nice se trouve un paradis des délices idéal pour se réchauffer en ce timide début de printemps : Emilie’s Cookies. Le principe : des cookies, des cupcakes, des bagels et autres friandises faites maison, à déguster dans une ambiance conviviale, comme à la maison ! Et pour couronner le tout, une stratégie et des actions marketing savamment orchestrées et à l'origine d'un joli succès. Il n'en fallait pas plus nous donner envie d’en savoir plus à l'occasion d'un Tea Time avec Céline Molière, co-fondatrice d'Emilie's Cookies.

Le marketing d'une firme à l'international: standardisation ou localisation? Tea Time avec Laure Genin d'Alliance Boots



Laure Genin
Brand Manager chez Alliance Boots

Aujourd'hui, nous partons à la rencontre de Laure Genin, Brand Manager chez Alliance Boots, une entreprise spécialisée dans la distribution de produits de beauté et santé à l'internationale. Il s'agit d'un secteur particulier car les normes et habitudes de consommations varient énormément d'un pays à un autre. Chez My Marketing Manager, nous étions curieux de comprendre comment cette entreprise adapte son offre à une clientèle si hétérogène.

Le parrainage: comment tirer profit de votre clientèle en faisant d’elle votre meilleur argument commercial

Le recrutement, ainsi que la fidélisation des clients, sont des objectifs qui trônent constamment en haut de la liste des priorités de toute entreprise ; TPE, PME et même multinationales. De nombreux outils marketing sont à notre disposition : promotion, publicité, street-marketing etc. mais aucun moyen de communication ne sera jamais plus efficace que le plébiscite d’une entreprise par ses clients actuels. Cette technique B2C – C2C, mais également B2B – B2B est plus connue en terme marketing sous l’appellation « parrainage ». 

Le marketing sportif : retour d’expérience d’un tournoi de golf dans les Emirats Arabes Unis

Du 22 au 25 novembre 2012 se tenait l’ultime épreuve du circuit européen de golf à Dubaï, regroupant les meilleurs joueurs de la saison. Notre "Padawan Marketing" chez My Marketing Manager était sur place et a donc pu exercer son œil de marketeur lors de cet important évènement qui lui a permis de faire un point sur le marketing sportif, un domaine très particulier. Ce tournoi étant médiatisé, les grandes entreprises ne ratent pas l’occasion se montrer. En effet, si en France le golf est un sport assez confidentiel bien qu’en progression, il attire cependant des millions de téléspectateurs dans les pays Anglo-Saxons.